Bisnis.com, BALIKPAPAN — PT Bank CIMB Niaga Tbk. (BNGA) membeberkan sejumlah strategi dalam meningkatkan transaksi digital di daerah, khususnya di Kalimantan.
Chief of Network and Digital Banking CIMB Niaga Budiman Tanjung menyatakan upaya melakukan penetrasi digital dapat dilihat dari sisi pembukaan rekening, dimana 90 persen nasabah baru mengunduh aplikasi Octo Mobile. “Karena itu adalah salah satu key feature untuk nasabah individual,” ujarnya, Jum’at (18/11/2022).
Budiman melanjutkan, BNGA berfokus ke payroll, komunitas syariah dan sekolah-sekolah. Melalui aplikasi Octo Mobile, nasabah baru akan dimudahkan untuk mendaftar langsung dengan feature KYC untuk membuka buka rekening online. “Feature yang ada di Octo Mobile convenient, naturally nasabah akan meningkatkan transaksi digital melalui Octo Mobile,” terangnya.
Sebagai contoh, sebanyak 96 persen transaksi cicilan kartu kredit CIMB Niaga untuk bunga 0 persen maupun 3, 6, dan 12 bulan dapat langsung melalui Octo Mobile. Selain itu, Budiman mengungkapkan bahwa Octo Mobile memiliki feature untuk berinvestasi seperti reksadana dan obligasi.
“Dengan pengembangan Octo Mobile yang akan lebih masuk ke everyday life untuk nasabah kami, transaksi digital di Kalimantan dan nasional akan meningkat,” ungkapnya.
Sementara itu, Presiden Direktur CIMB Niaga Lani Darmawan menyatakan terus melakukan update berkala terhadap feature Octo Mobile guna menyesuaikan keinginan nasabah.
“Kami sudah menerapkan agile system untuk Octo Mobile, kami lakukan berkala setiap bulan atau dua bulan ada perubahan berdasarkan feedback dari nasabah,” katanya.
Dia mengungkapkan bahwa penggunaan media sosial menjadi ajang promosi dalam melakukan awareness dan memberikan pendidikan kepada masyarakat dan nasabah terkait transaksi digital yang ada di Octo Mobile.
